Kollegen im Heiber + Schröder Montagewerk

Arbeiten bei Heiber + Schröder

Die Heiber + Schröder Maschinenbau GmbH ist weltweit im Verpackungsmaschinensektor tätig. Wir produzieren Maschinen, die den Alltag komfortabel und einfach machen. Haben Sie sich schon mal Gedanken gemacht, woher die Verpackungen im Supermarkt kommen? Nein? Unsere Maschinen produzieren täglich Verpackungen für Ihre Lieblingsprodukte auf der ganzen Welt.

Das Team der Heiber + Schröder Maschinenbau GmbH umfasst ca. 80 Mitarbeiter, die an 2 Standorten und zusammen mit 40 Vertriebsgesellschaften weltweit tätig sind. Wir bieten Anstellungen und Ausbildungen mit Zukunft und eine langfristige Perspektive in unserem Unternehmen!

Stellenausschreibungen

Industriemechaniker m/w/d

Stellenbeschreibung:
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen im Bereich Maschinenbau für Kartonagen-, Papier- und Folienverarbeitung mit hohem Exportanteil. Aufgrund unserer erfolgreichen und expansiven Entwicklung suchen wir für unsere Montageabteilung:

Industriemechaniker m/w/d

 

Ihre Aufgaben:

  • Sie übernehmen Aufstellungen und Inbetriebnahmen unserer Anlagen im In- und Ausland
  • Sie sind verantwortlich für die Inspektion, Wartung und Instandhaltung unserer weltweit installierten Maschinen
  • Sie schulen die Maschinenführer bzw. das Personal vor Ort
  • Sie führen Störungssuche und Entstörung einzelner Komponenten durch

Ihr Profil:

  • Eine Ausbildung im Bereich Metallverarbeitung / Industriemechaniker/ Maschinenschlosser haben Sie erfolgreich abgeschlossen
  • zum Durchlaufen der internen Qualifizierung bringen Sie Engagement und Lernbereitschaft mit
  • Sie arbeiten zuverlässig und sind teamfähig
  • Sie bringen Flexibilität und hohe Reisebereitschaft mit
  • Sie verfügen über Englischkenntnisse und einen Führerschein Klasse B

Möchten Sie Teil unseres Teams werden? Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf mit Anschreiben an:
jobs@heiber-schroeder.com

Spare Parts Representative m/w/d

Stellenbeschreibung:
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen im Bereich Maschinenbau für Kartonagen-, Papier- und Folienverarbeitung mit hohem Exportanteil. Wir freuen uns über engagierten Teamzuwachs der in unserem Unternehmen für den internationalen Kundenkontakt im Bereich Ersatzteilvertrieb verantwortlich ist:

Spare Parts Representative m/w/d

 

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung und Beratung internationaler Kunden in Bezug auf Ersatzteile für unsere Maschinen
  • Aufnahme von Bestellungen, Angebotserstellung und Abwicklung von Ersatzteilanfragen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Produktion
  • Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation und Abstimmung mit unseren internationalen Partnern
  • Pflege von Kundenbeziehungen und Identifikation von Upselling-Möglichkeiten

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Maschinenbau oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im internationalen Kundenservice oder Ersatzteilmanagement
  • Gutes technisches Verständnis, vorzugsweise im Maschinenbau
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und kundenorientiertes Denken

Wenn Sie eine anspruchsvolle Position mit internationalem Fokus suchen und Freude daran haben, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf mit Anschreiben an:
jobs@heiber-schroeder.com

First Level Support Agent - Customer Service m/w/d

Stellenbeschreibung:
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen im Bereich Maschinenbau für Kartonagen-, Papier- und Folienverarbeitung mit hohem Exportanteil und suchern einen engagierten First Level Support Agent, der/die in unserem Unternehmen für einen erstklassigen Kundendienst sorgt. In dieser Rolle sind Sie der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei technischen Anfragen und Problemen:

First Level Support Agent – Customer Service m/w/d

 

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme und Klassifizierung von Kundenanfragen
  • Bereitstellung von grundlegendem technischem Support via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
  • Identifikation und Behebung von einfachen technischen Problemen
  • Erstellung von Service-Tickets und Weitergabe komplexer Anfragen an den Second Level Support
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Maschinenbau, technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Kundensupport oder technischen Helpdesk
  • Fundierte Kenntnisse im Maschinenbau und Verständnis für technische Zusammenhänge
  • Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
  • Serviceorientiertes Denken
  • Kommunikationsfähigkeiten:
    Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch für eine reibungslose Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
    Klare und effektive Kommunikation in schriftlicher und mündlicher Form

Wenn Sie eine herausfordernde Position im First Level Support suchen, in der Sie Ihr technisches Verständnis im Maschinenbau einbringen können, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf mit Anschreiben an:
jobs@heiber-schroeder.com

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